Современные технологии менеджмента

Основы управления и планирования
1. Характер работы руководителя:
В чём заключается работа руководителя?
Каково предназначение руководителей в компании?
5 функций менеджмента (Анри Файоль).
Модель управления на основе трёх видов потребностей (Адер).
12 ключевых навыков руководителя.
Цикл управления.
2. Постановка целей и задач сотрудникам:
Что такое цель?
Ошибки руководителей, при постановке целей и задач.
Управление по целям.
Оценка правильности формулировки целей (SMART и ЦКР).
6 шагов постановки задач.
Построение "Дерева" (Пирамиды) целей.
Фиксация выданных заданий.
3. Планирование действий. Планирование потребности в ресурсах:
Что такое планирование?
Ошибки руководителей, при планировании.
Этапы процесса планирования.
Инструменты планирования:
- "План-график"
- "Диаграмма Ганта" или "Полосовая диаграмма"
- 4 вопроса "Рабочего задания"
- "Ситуационное (сценарное) планирование"
Оценка и планирование необходимых ресурсов.
Визуализация планов и распределение работ в группах.
Проблемы и ограничения в планировании.
4. Мониторинг и контроль:
Ошибки руководителей, при организации контроля.
Выгоды профессионального управленческого контроля для руководителей и сотрудников.
Источники установления норм.
Инструменты контроля:
- "Контур Управленческого Контроля"
- "О2П"
Плюсы и минусы различных способов контроля.
Что чаще всего контролируют руководители.
Самоконтроль - как переложить функцию контроля на плечи подчинённых.
Визуализация ключевых показателей.
5. Обратная связь:
Что такое Обратная связь?
Ошибки руководителей в процессе предоставления Обратной связи сотрудникам
Три типа Обратной связи:
- мотивирующая
- корректирующая
- развивающая
Характеристики качественной Обратной связи
"Принцип Гамбургера"
Олег Евгеньевич ГАМАЗИН
Бизнес-тренер для руководителей, эксперт-практик в области управления персоналом, проектами и компаниями

Искусство делегирования полномочий и принятия решений
1. Делегирование полномочий:
Что такое Делегирование?
Два уровня делегирования:
- делегирование исполнения;
- делегирование полномочий.
Главные цели делегирования.
Что руководителю делегировать не рекомендуется.
Инструменты:
- 3 вопроса делегирования: ЧТО, КОМУ и КАК;
- 5 уровней делегирования;
- Матрица делегирования.
Барьеры Делегирования.
Ловушки делегирования:
- обратное делегирование;
- переделегирование;
- самоделегирование.
Кто такие "Обезьяны" в делегировании и как ими управлять?
Основные ошибки руководителей в процессе делегирования.
2. Ситуационное управление:
Что такое стиль управления и какие бывают стили управления?
Характеристики основных стилей управления.
Ситуационные теории управления.
Навыки "Диагностики" и "Гибкости" в управлении.
Три главных стиля управления:
- авторитарный;
- развивающий;
- делегирующий.
Соответствие стиля руководства уровню развития подчинённых.
Использование стилей управления на различных стадиях делегирования.
3. Принятие аргументированных решений:
Что такое решение и от чего зависит качество решений?
Ошибки руководителей, при принятии решений.
Два типа решений (Герберт Саймон).
Структурированный подход к принятию решений (Герберт Саймон).
Три техники принятия решений:
- двумерные списки;
- рейтинг решений.
4 причины ошибочных решений.
Вовлечение подчинённых в процесс принятия решений.
Выводы исследователей о принятии ошибочных решений:
- эффект Владения;
- эффект Конкорда;
- эффект Группового мышления.
4. Подготовка и проведения совещаний:
Ошибки руководителей, при проведении совещаний.
Что такое совещание.
Функции формальных совещаний.
Типы совещаний:
- информационные;
- деловые;
- консультационные;
- производственные;
- неформальные.
Структура регулярных совещаний.
Три ключевых этапа совещаний.
Инструмент "Контрольный список".
Что делает совещания неэффективными?
2 совещания для сохранения полученного в бизнесе опыта:
- разбор полётов;
- ретроспектива.
Олег Евгеньевич ГАМАЗИН
Бизнес-тренер для руководителей, эксперт-практик в области управления персоналом, проектами и компаниями

Мотивация и развитие сотрудников
1. Мотивация персонала:
Основные типы мотивации.
Исследования поведения людей:
- Исследования Дугласа Мак-Грегова (теория Х и Y);
- Исследования Абрахама Маслоу (5 уровней потребностей или пирамида Маслоу);
- Исследования Клейтона Альдерфера (Теория ERG);
- Исследования Теодора Левитта (Три ложных предположения руководителей).
Основные модели мотивации:
- Рационально-экономическая модель Фредерика Тейлора;
- Социальная модель Элтона Мэйо;
- Двухфакторная теория мотивации и удовлетворения от работы Фредерика Герцберга;
- Комплексная модель Эдгара Шейна;
- Теория ожидания Врума, Портера и Лоулера.
Программы мотивации сотрудников:
- Мотивируют ли деньги;
- Инструменты материальной и нематериальной мотивации;
- Особенности персональной и командной мотивации.
2. Решение проблем:
Обсуждение понятия «Проблема».
Уровни проблем в организации.
Системный подход к решению проблем:
- Методика выявления причин возникновения проблемы;
- Анализ последствий от Проблемы;
- Формулировка целей по решению проблем;
- Генерация и выбор вариантов решения проблемы;
- Планирование действий и ресурсов для решения проблемы;
- Реализация планов и организация контроля.
Причины неэффективности руководителей в решении проблем.
Инструменты:
- "Анализ Поля сил";
- Схема "Причинно-следственных связей";
- "Диаграмма Исикавы";
- "Технология Решения Проблем" - 7 шагов для решения любой проблемы.
3. Развитие сотрудников:
Основные типы мотивации.
9 этапов управления человеческими ресурсами.
Что такое "Карьерные треки".
"Карьерная лестница" и "карты карьеры".
"Кадровый резерв" как инструмент мотивации и удержания сотрудников.
Смена парадигм развития от "Образования на всю жизнь" к "Образованию через всю жизнь".
4 базовых стратегии развития сотрудников.
Идея наставничества и примеры реализации в компаниях.
"Цикл Колба" - основа, для развития взрослых людей.
"Индивидуальный план развития" сотрудника: как составить и применять на практике.
Олег Евгеньевич ГАМАЗИН
Бизнес-тренер для руководителей, эксперт-практик в области управления персоналом, проектами и компаниями

OKR-стратегии и OKR-управление в условиях цифровизации
1. Введение в OKR. Этапы эволюции стратегического мышления и стратегического
инструментария.
2. Смысл и содержание OKR и OKR-стратегии.
3. Формирование стратегических целей.
4. Как строить OKR-стратегии.
5. Операционализация при разработке OKR-стратегии. Формуляр OKR-стратегии.
Александр Николаевич САЗАНОВИЧ
Д.т.н., профессор, бизнес-тренер, бизнес-консультант, лауреат Премии Министерства образования, лауреат конкурса «Грант Москвы» в области науки и технологий в сфере образования, Руководитель программы МВА «Стратегический менеджмент и предпринимательство» РЭУ им. Г. В. Плеханова

Шесть главных принципов более дробного разделения труда в успешном бизнесе
1. Зачем необходимо дробное разделение труда в бизнеса.
2. Способы разделения труда.
3. Делегирование полномочий.
4. Множественная (4-х иерархичная) архитектура современной бизнес-организации. Центры
ответственности.
5. Система "управления инцидентами".

Александр Николаевич САЗАНОВИЧ
Д.т.н., профессор, бизнес-тренер, бизнес-консультант, лауреат Премии Министерства образования, лауреат конкурса «Грант Москвы» в области науки и технологий в сфере образования, Руководитель программы МВА «Стратегический менеджмент и предпринимательство» РЭУ им. Г. В. Плеханова

Специальный организационный каркас для управления высокопрофессиональными и талантливыми подчиненными
1. Новый тренд в управлении: административный руководитель должен научиться управлять
высокопрофессиональными подчиненными, даже если сам менее компетентен в сфере
деятельности подчиненных.
2. Два вида управления людьми.
3. Цикл управления «умными» подчиненными.
4. Как ставить задачи высокопрофессиональным подчиненным. Виды задач в управлении. Как
управлять реализацией “творческих задач”
5. Как добиться от сотрудников полной мощности работы:
нематериальная мотивация;
организационные условия для "умных".
Александр Николаевич САЗАНОВИЧ
Д.т.н., профессор, бизнес-тренер, бизнес-консультант, лауреат Премии Министерства образования, лауреат конкурса «Грант Москвы» в области науки и технологий в сфере образования, Руководитель программы МВА «Стратегический менеджмент и предпринимательство» РЭУ им. Г. В. Плеханова