Банки будут информировать потребителей об условиях выпуска и обслуживания платежных карт в более наглядной форме

Информационное письмо Банка России от 31 августа 2022 г. N ИН-03-45/110

Информация Банка России от 31 августа 2022 г.

Банкам рекомендовано раскрывать для клиентов всю информацию об условиях выпуска и обслуживания дебетовых платежных карт, включая комиссии, в табличной форме, шаблон которой разработал ЦБ РФ (взамен ранее применявшегося паспорта продукта "Расчетная (дебетовая) карта").

Как полагают в Банке России, это позволит гражданам получать необходимые данные по карточным продуктам в простом и понятном виде, сравнивать их и делать более осознанный выбор до заключения договора с кредитной организацией.

Важно - указанная информация должна поддерживаться в актуальном состоянии.

Доводить ее до сведения потребителей рекомендуется на этапе консультирования посредством размещения в местах обслуживания клиентов в офисах банков, на сайтах, в том числе мобильных приложениях кредитных организаций, применения иных способов информирования потребителей, а также при заключении с клиентом соответствующего договора.